FAQ

Die wichtigsten Fragen beantwortet.

lets ride!

Wo kann ich das oder die E-Bike(s) mieten?

Derzeit können unsere E-Bikes nur am Standort Geretsried/Gelting in Oberbayern gemietet werden. Allerdings arbeiten wir mit Hochdruck an weiteren Standorten.
Der Ausgangspunkt Geretsried eignet sich hervorragend für kleine bis große Touren im gesamten bayerischen Voralpenland.

Wie hoch ist die Kaution und wie muss ich diese hinterlegen?

Pro E-Bike ist eine Kaution in Höhe von 150,00 € fällig, welche bei Mietbeginn bar als Sicherheit hinterlegt werden muss. Als Registrierter Stammkunde entfällt die Kaution.

Welche Stornierungsoptionen habe ich?

Sie können Ihre Anmietung bis zu 72 Stunden vor Abholung kostenfrei stornieren. Bei kurzfristigeren Absagen ist 50% der Mietgebühr fällig. Bei schlechten Wetter Verhältnissen (Regen / Schnee) ist eine Stornierung kostenlos möglich.

Ich bin gestürzt oder habe einen Unfall gebaut, was nun?

Zunächst einmal ist es wichtig, dass dir nichts passiert ist! Solltest du verletzt sein, ruf besser einen Krankenwagen oder ärztliche Hilfe. Die E-Bikes sind mit einem Eigenanteil von max. 150€ gegen Sturz und Unfälle versichert. Melden musst du uns den Unfall auf jeden Fall, egal ob du oder jemand anderes schuld ist. Bitte ruf uns im Falle eines Unfalles schnellstmöglich an.

Welche Vorraussetzungen muss ich für eine Anmietung erfüllen?

Das Gesetzt schreibt vor, dass E-Bikes nur von Personen mit einem Mindestalter von 14 Jahren gefahren werden dürfen, da diese mit einem elektrischen Motor ausgestattet sind. Für die Anmietung unserer E-Bikes solltest du min. 18 Jahre alt sein oder mit deinen Erziehungsberechtigten mehrere Räder mieten.

Wie schnell kann ich mit dem E-Bike fahren?

Alle E-Bikes haben eine elektronische Unterstützung bis 25 km/h. Alles darüber hinaus muss mit reiner Muskelkraft und Ausdauer erfahren werden.

Gibt es Touren die besonders zu empfehlen sind?

Da gibt es eine ganze Menge! Am besten sprichst du hier mit einem unserer Bike Experten vor Ort, wenn du dir dein E-Bike ausleihst. Zudem gibt es tolle Smartphone Apps wie „Komoot“. Ansonsten würden wir dir empfehlen, einfach mal draufloszufahren und das wunderschöne Voralpenland auf eigene Faust zu entdecken. Wir stellen dir gerne Infomaterial zu den Touren vor Ort zur Verfügung.